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Política de Devolução

Prazo para trocas: É possível cancelar ou trocar a passagem do cliente. Para tal, é preciso entrar em contato com a Central de Relacionamento e reagendar ou cancelar o bilhete, e em alguns casos, mediante o pagamento de taxa.

TAM agora é LATAM!

A Táxi Aéreo Marília surgiu em 1961, a partir da união de dez jovens pilotos de monomotores. O ano de 1976 marcou o surgimento da TAM (Transportes Aéreos Regionais), que dá origem à empresa conhecida hoje como TAM Linhas Aéreas. Em 1981, a TAM comemorou a marca de um milhão de passageiros que aproveitaram o código promocional LATAM.

Em 1993, a TAM lançou com pioneirismo o Programa Fidelidade. O ano de 1996 marcou o início das operações da TAM em todo o território nacional. Em 1998, a empresa fez o seu primeiro vôo internacional na rota São Paulo-Miami. No ano seguinte, foi a vez do primeiro destino para a Europa (Paris), em parceria com a Air France. Apostando na tecnologia como meio para atender melhor os seus passageiros, a TAM lançou novamente, com pioneirismo no Brasil, um moderno sistema de bilhetes eletrônicos, batizado com o nome de e-ticket, que facilitou ainda mais o acesso às promoções TAM.

A Excelência Técnico-Operacional da companhia foi reconhecida pela IATA (International Air Transport Association). Pela terceira vez, a qualidade e a segurança da TAM foram atestadas com a certificação internacional IOSA (IATA Operational Safety Audit).

Em agosto de 2012, lançou seu portal para smartphones. Assim, foi a primeira companhia área a disponibilizar ofertas TAM no celular. Outro destaque deste ano foi a marca de 10 milhões de clientes aproveitando as promoções TAM via TAM Fidelidade. O programa de fidelização de clientes, criado em 1993, foi o pioneiro entre as empresas aéreas do Brasil.

Em 2016 as marcas das companhias LAN e TAM  se juntaram em todo o mundo formando uma nova companhia aérea a LATAM. A nova identitidade já está implementada nos aviões, aeroportos e toda a comunicação da empresa. Por isso, agora TAM é LATAM!

 

Imprensa e Prêmios

  • A TAM ficou em primeiro lugar na 37ª edição das Melhores e Maiores da revista EXAME.
  • A companhia aérea é a mais lembrada pelos brasileiros, segundo a Folha Top of Mind.
  • De acordo com um levantamento da revista Carta Capital, a TAM é a companhia aérea mais admirada do Brasil.
  • Devido às promoções TAM, foi votada como a melhor empresa aérea brasileira pelo público revista Viagem e Turismo.
  • O Ranking Interbrand 2010 apresentou a TAM no 17ª lugar entre as 25 marcas mais importantes do Brasil - a posição mais alta no segmento aéreo.
  • A empresa foi reconhecida em âmbito internacional, pela Business Traveler, por oferecer a melhor classe executiva da América do Sul.
  • Melhor companhia aérea entre o Reino Unido e a América do Sul. O reconhecimento foi feito pelo Travel Agents Choice Awards.
  • Melhor revista de bordo do mundo no Passenger Choice Awards. Na publicação TAM Nas Nuvens você fica sabendo dos melhores destinos e promoções TAM.
  • Em 2011, em cerimônia realizada na França, a TAM foi premiada pelo World Airline Awards, promovido pela Skytrax, como "Melhor Companhia Aérea da América do Sul" e também na categoria "Excelência em atendimento na América do Sul".
  • No Brasil, entre vários prêmios recebidos, liderou a categoria “Companhia Aérea” da premiação As Empresas Mais Admiradas do Brasil em 2011 da revista Carta Capital. Fique de olho no Código promocional LATAM do Rebatly e viaje com uma das melhors companhias aéreas do mundo!

 

TAM aeronova

Melhores Destinos

A TAM tem passagens aéreas para os melhores destinos do Brasil e do Mundo. Confira as promoções TAM e faça a viagem dos seus sonhos!

Que tal aproveitar o código promocional LATAM para conhecer Florianópolis, por exemplo? A capital de Santa Catarina é uma das cidades mais lindas do Brasil. Destino de verão, tem praias belíssimas, baladas, opções de ecoturismo e esportes radicais. Montanhas, mar, lagoas, dunas e Mata Atlântica compõem as paisagens naturais da ilha. São 42 praias - urbanas ao norte do distrito e selvagens ao sul. A lista de atrações naturais, culturais e gastronômicas é inesgotável. Confira as promoções TAM para um dos melhores destinos do Brasil!

Entre os melhores destinos internacionais está Punta Cana, na República Dominicana. Todos as pesssoas que visitam o local têm férias inesquecíveis em suas praias brancas de mar azul. Neste destino paradisíaco, é possível fazer mergulho, se aventurar no windsurfe, kitesurfe ou apenas embarcar num passeio de barco relaxante. Aproveite um código promocional LATAM para explorar o local e se aventurar em atividades como snorkeling, mergulhos e passeios de caiaque. Ainda é possível nadar com leões-marinhos e golfinhos.

TAM aeromoça

Mais Sobre a TAM

A partir de 1989, a presença do comandante na porta das aeronaves para recepcionar os passageiros e o tapete vermelho no acesso para a escada de embarque passaram a fazer parte do tratamento para aqueles que aproveitaram uma das ofertas TAM.

A empresa foi a primeira a lançar o e-TAM Auto-Atendimento, um equipamento que permite aos passageiros fazer o check-in em apenas 10 segundos. Na época, foram criadas também promoções TAM para vôos noturnos, com tarifas reduzidas, conhecidos como "corujões". Em 2011, a companhia também foi a primeira a implantar o serviço de check-in pelo celular.

Entre as ações relacionadas ao bem bem-estar do passageiro, a TAM iniciou, em 2012, a assistência médica remota nos voos internacionais. A companhia passou a ser a única da América Latina a contar com a orientação de profissionais especializados em medicina aeroespacial. Portanto, adquirindo uma das Latam promoções, você viaja com toda a segurança, conforto e tranquilidade.

TAM primeira classe

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Informações Gerais
  • http://www.tam.com.br/
Mídias Sociais

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